Carrito
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Customarco
Correo electrónico de contacto: info@customarco.com
Actividad: Personalización de productos (grabado, corte y sublimación en madera, vidrio y otros materiales).
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web pueden recogerse los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal y datos de envío
- Teléfono de contacto
- Datos necesarios para la facturación
- Datos facilitados en formularios de contacto o durante el proceso de compra
En ningún caso se recogen datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos personalizados
- Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto
- Gestionar la relación comercial con el cliente
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y servicios)
- El consentimiento del usuario al facilitar sus datos
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Entidades bancarias para la gestión de pagos (TPV virtual de Banco Santander)
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
7. Seguridad de los datos
Customarco adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Las operaciones de pago se realizan a través de plataformas de pago seguras, no almacenándose datos bancarios en este sitio web.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico info@customarco.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
9. Cookies
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10. Modificaciones de la política de privacidad
Customarco se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.